Værd at vide

Herunder kan du se de spørgsmål, vi ofte bliver stillet af vores kunder.

Du er naturligvis velkommen til at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for hjælp.

I kolonnen i højre side finder du forskellige kontaktmuligheder, hvis du ønsker at få fat i vores kundecenter. 

image description

Det ser fristende ud når tankstationer har billige priser på dieselolien i forhold til prisen på fyringsolien, men det er ikke 2 ens produkter.

Ifølge lovgivningen må der kun bruges et farvet olieprodukt til opvarmningsformål. Dieselolie som afhentes på en tankstation er et ufarvet olieprodukt  og opfylder derved ikke kravet. Læs mere her
 

image description

Det er sandsynligvis noget snavs, der forstyrrer de elektroder, der skal antænde flammen.
Fyret kan trænge til at blive renset.

Du bør derfor kontakte en tekniker. Vi henviser gerne til en af vores samarbejdspartnere.

image description

Der kan være sprunget en sikring. Husk altid at tjekke sikringer og om der er fyringsolie på tanken. Genstart fyret - nogle gange kræver det flere forsøg.

Hvis fyret fortsat ikke vil køre, bør du kontakte en tekniker. Vi henviser gerne til en af vores samarbejdspartnere.

image description

Olien sælger vi til en billig dagspris, der også står på forsiden. Uanset om du er ny eller eksisterende kunde, så får du det til den samme lave pris.

image description

Mindste kvantum du kan bestille er 500 liter fyringsolie, hvortil der lægges et leveringsgebyr på 200 kr. inkl. moms.
Ved bestilling af mindst 700 liter olie er leveringen gratis.
 

image description

Du kan overføre penge til vores konto 4073 - 3119146607.
Husk at anføre dit kundenummer, så vi kan se, hvilken kunde, indbetalingen hører til.

image description

Raterne beregnes automatisk efter en gennemsnitspris på fyringsolie og tager derfor højde for eventuelle prisstigninger. Derfor kan de være højere end tidligere, selv om dit forbrug umiddelbart ikke er ændret.

Hvis du vil have ændret dine rater, så kontakt venligst vores kundecenter på 7010 9999.
 

image description

I fyringssæsonen, som er perioden 1.oktober til 30. april, sørger vi for at levere olie til dig inden for 3 timer efter, at du har ringet til os på telefon 7010 9999. Det gælder for stuehuse og 1-2 families huse i perioden 1. okt. - 30. apr. fra kl. 8.00 - 20.00.
 

image description

Du kan med fordel få oprettet en gratis varmekonto, hvor du i stedet for det fulde beløb, betaler i månedlige rater. Der tillægges hverken gebyr eller renter.

Ellers kan der laves en decideret betalingsaftale.

Kontakt venligst vores kundecenter på telefon 7010 9999 for nærmere.

image description

Gennem din Varmekonto kan du betale både oliefyrsservice og et nyt oliefyr udført eller installeret af en vores samarbejdspartnere, DONG Energy eller Energiservice Lygas.

Husk at en Varmekonto løber i 12 måneder og opgøres en gang årligt. Derfor er det vigtigt, at raterne sættes på et realistisk niveau og tilpasses, så du ikke risikerer en stor ekstraregning.
 

Bestil fyringsolie

Ny kunde » Eksisterende kunde »
Sådan kan du betale

Du kan bestille og betale din fyringsolie online med:

  • image description image description
    eller med indbetalingskort
  • image description

Har du spørgsmål?

Ring til vores kundecenter:

70 10 99 99

Chat med vores kundecenter


Bliv ringet op

Vi ringer til dig inden for 2 timer (hverdage 8-16).

Information
om cookies
Hjemmesiden bruger cookies
En cookie er en lille tekstfil, som lagres på din enhed og indeholder informationer til hjælp for dit besøg på hjemmesiden. På den måde kan vi blandt andet se, hvor lang tid du er på siden, og hvilke sektioner du besøger. Dine oplysninger indsamles i anonymiseret form.

Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies.

Vil du vide mere om vores cookies, og hvordan du sletter dem, klik her.